融汇客隐私政策

更新日期:2024年09月11日

生效日期:2024年09月12日

"融汇客“认识到保护您隐私的重要性，根据《个人信息保护法》等相关法律法规，为保障您的权利，由泰安客易云智能科技集团有限公司、客易云（山东）大数据服务有限公司、泰安市去哪啊互联网信息咨询有限公司或其关联子公司(以下简称“我们”)制定本《隐私政策》(以下简称"本政策”)以帮助您充分了解在您使用我们的产品与/或服务时，我们如何收集、使用、管理这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。本隐私政策将帮助您了解以下内容:

  1. 人脸数据政策
  2. 我们如何收集和使用您的个人信息
  3. 我们如何使用Cookies和同类技术
  4. 我们如何存储您的个人信息
  5. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  6. 我们如何保护您的个人信息安全
  7. 您如何管理个人信息
  8. 未成年人保护条款
  9. 隐私政策的修订和通知
  10. 其他
  11. 如何联系我们

在使用”融汇客”的各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后方使用相关产品和服务。一旦您开始使用"融汇客”产品和服务，将被视为对本政策的接受和认可。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过下述联系方式与我们联系。

一、人脸数据政策

  1. 特殊提示您注意，融汇客收集的人脸数据我们分析您的照片，找出照片中人脸的特征点(如眼睛、鼻子、嘴巴点)以进行人脸处理。我们不收集人脸数据。分析过程结束后，所有数据将被删除，不会保存任何数据。拒绝提供上述信息可能会使您无法使用核心功能，但不影响其他功能与服务的正常使用。
  2. 收集人脸数据的目的及流程为了给您提供“特效”或相关效果，我们需要找出人脸特征点(如眼睛、鼻子、嘴巴点)。完整的流程是:
    1. 您将选择的照片以加密的方式提交到我们的服务器;
    2. 服务器分析您照片中的人脸数据，并应用到您所选择的内容中;
    3. 合成完成后，服务器将最终的渲染效果通过应用返回给您;
    4. 合成的最终效果会暂时存储在加密存储中，在一定时间后将会被永久删除。合成过程完成后，我们会立即将您提交至服务器的人脸图片删除。
  3. 人脸数据共享及存储我们不会与任何第三方共享您的人脸数据，也不会存储您提交的任何人脸信息，分析过程结束后，您上传的照片将被删除。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

(一)您在使用"融汇客”相关功能时，可能获取您终端设备的如下权限:

  1. 摄像头权限

    当您使用拍照功能时，我们将需要获取您的设备CAMERA拍摄权限，并收集您提供的图片及视频内容信息(个人信息)。该权限需要您授权允许，如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能，您可在我们向您请求授权时予以拒绝或通过您的设备关闭该权限授权。

  2. 读取外置存储器的权限

    当您添加手机相册中的图片到融汇客用以制作视频时，我们将需要获取您的设备READ_EXTERNAL_STORAGE读取外置存储器的权限，并收集您的手机储存空间内的图片信息(个人信息)。该权限需要您授权允许，如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能，您可在我们向您请求授权时予以拒绝或通过您的设备关闭该权限授权。

  3. 写入外置存储器的权限

    当您使用融汇客制作完视频用于保存最终合成的视频到相册时，我们将需要获取您的设备WRITE_EXTERNAL_STORAGE写入外置存储器的权限，并将您的合成视频信息(个人信息)写入手机储存空间内。该权限需要您授权允许，如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能，您可在我们向您请求授权时予以拒绝或通过您的设备关闭该权限授权。

  4. 麦克风权限

    当您使用融汇客录音功能时，我们将需要获取您的设备麦克风权限，并收集您的语音信息(个人信息)。该权限需要您授权允许，如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能，您可在我们向您请求授权时予以拒绝或通过您的设备关闭该权限授权。

  5. 读取WIFI的BSSID

    当您使用融汇客录音功能时，我们将需要获取您的设备读取WIFI的BSSID，用于辅助定位,提供更精确的定位服务，尤其是在GPS信号较弱的地方（如室内）。该权限需要您授权允许，如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能，您可在我们向您请求授权时予以拒绝或通过您的设备关闭该权限授权。

(二)我们直接收集与使用您的个人信息

我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:

  1. 保障"融汇客"和服务的正常运行

    当您使用"融汇客“及相关服务时，为了保障软件与服务的正常运行，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、AndroidID、网络设备硬件地址(MAC)、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志信息以及您安装的应用信息或运行中的进程信息。请您了解，这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。

  2. 注册、认证、登录“融汇客”和相关服务

    您可以通过手机号码创建账号使用“融汇客”相关服务。您如果拒绝授权提供，将无法使用核心功能，但不影响您正常浏览其他基础功能。

  3. 为您提供视频、直播剪辑、合成功能或服务

    视频剪辑、合成功能是"融汇客”核心的功能之一。为实现这一功能，我们可能会收集并使用下列信息或权限:

    1. 您的操作、使用行为信息，包括浏览偏好、制作偏好;
    2. 您主动提供的信息，包括上传的照片、音视频、文本、链接、粘贴板信息;
    3. 您在导入图片或视频制作并合成视频时，我们会请求您授权读取照片图库中的内容的敏感权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用视频合成功能和保存最终合成的视频到相册的功能，但不影响您正常使用其他功能。拒绝提供上述信息可能会使您无法使用核心功能，但不影响"融汇客”其他功能与服务的正常使用。请您了解，我们收集、使用上述信息时进行了去标识化处理，数据分析仅对应特定的、无法直接关联用户身份的编码，无法也绝不会与您的真实身份相关联。
  4. 保障产品、服务及用户使用安全

    为帮助我们更好地了解"融汇客“及相关服务的运行情况，以便确保运行与提供服务的安全，我们可能记录网络日志信息，以及使用软件及相关服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据信息。

(三)收集、使用您个人信息目的变更的处理

请您了解，随着我们业务的发展，可能会对"融汇客"的功能和提供的服务有所调整变化。在与原目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次进行告知，并征得您的同意。

(四)依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

  1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;
  4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产这些重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  5. 所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;
  6. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，包括合法的新闻报道、政府信息公开这些渠道;
  7. 根据您的要求签订或履行合同所必需的;
  8. 用于维护"融汇客”软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，包括发现、处置”融汇客“及相关服务的故障;
  9. 为合法的新闻报道所必需的;
  10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
  11. 法律法规规定的其他情形。

(五)其他补充信息

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。

特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，则在结合使用期间，这些信息将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

三、对Cookie和同类技术的使用

Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用"融汇客”软件及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

  1. 保障产品与服务的安全、高效运转

    我们可能会设置认证与保障安全性的cookie或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。

  2. 帮助您获得更轻松的访问体验

    使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、频繁登录的步骤和流程。我们承诺，我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。

四、我们如何存储您的个人信息

(一)信息存储的地点

我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循法律法规的规定，征求您的明示同意。

(二)存储期限

我们仅在为提供"融汇客“及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

五、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

(一)个人信息的共享、转让

我们不会向第三方共享、转让您的个人信息，除非经过您本人事先授权同意，或者共享、转让的个人信息是去标识化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。

  1. 为实现特定功能而与业务合作伙伴共享

    为保障"融汇客”相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测，以保护数据安全。我们对接入的相关第三方SDK在本隐私政策中列出，请注意，第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。

开发者信息

  1. 开发者名称：客易云（山东）大数据服务有限公司
  2. 开发者地址：山东省泰安市市辖区山东省泰安高新区南天门大街矿山装备产业孵化基地3楼326
  3. 联系电话：15376207200
  4. 电子邮箱：2287840054@qq.com
  5. 网址：https://www.keyiyun.cn/